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如何运行Apple诊断程序以检查Mac

2021-05-06

如何运行Apple诊断程序以检查Mac?Apple Diagnostics(以前称为Apple Hardware Test)是一种简单的测试,可帮助您确定Mac上是否存在硬件问题。无论您是否精通计算机,此程序都会为您提供解决方案,并帮助您找出Mac出了什么问题。

一、找出您的Mac拥有哪个处理器

第一步是确定Mac是否具有Intel或Apple处理器。这将确定您执行哪些步骤才能在计算机上运行Apple Diagnostics。

1.单击苹果菜单。

2.选择关于本机。

3.查看标有“处理器或芯片”的行,以确定您拥有哪个处理器。下面的示例显示了一个英特尔处理器。

4.关闭您的Mac。

5.断开除计算机使用必需的设备以外的所有外部设备的连接,例如键盘,鼠标,显示器,以太网连接和电源连接。

二、如何使用Apple处理器运行Apple Diagnostics

以下是在装有M1芯片的Mac上运行Apple Diagnostics的方法:

1.如果还没有,请先完全关闭计算机。

2.Mac重新启动时,按住电源按钮以打开Mac。

3.当您看到启动选项窗口时,松开电源按钮。

4.要运行诊断,请按键盘上的Command-D。

三、如何使用Intel处理器运行Apple Diagnostics

以下是在使用Intel处理器的Mac上运行Apple Diagnostics的方法:

1.打开Mac,然后在Mac启动时立即按住键盘上的D键。

2.当看到进度条显示测试正在运行时,请释放。

3.如果这不能启动诊断测试,请关闭计算机,然后重新启动。这次,在计算机启动时按住Option-D键。这将通过互联网运行Apple Diagnostics。

测试完成后,Apple Diagnostics将为您显示结果,其中将至少包含一个参考代码。参考代码是一系列简短的字母和数字,表示特定的问题或测试状态。(例如,“ ADP000”表示未发现问题。)获得参考代码后,您可以查看Apple Diagnostics参考代码的完整列表, 以更清楚地了解问题所在。如果您需要进一步的帮助,还可以联系Apple支持以获取更多详细的服务和支持选项。